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よくある質問FAQ
居室について
- Q1部屋を選ぶ事は出来ますか？
- Aご利用者様とご家族様のご希望は伺いますが、提供できる部屋には限りがございます。
ご入居される方の心身の状況等を考慮したうえで、適切な対応をさせていただきます。
- Q2入居後に部屋を移動する事がありますか？
- A基本的にございません。
但し、ご利用者様の身体状況の変化により、施設側の判断で移動を行う事があります。
- Q3相部屋はありますか？
- A原則全室個室対応です。
ご相談時には、ご期待に添えるようできる限りの対応をさせていただきます。
- Q4家具の持ち込みは可能ですか？
- Aはい、衣類を入れるタンス（クリアケース）などは必要です。
但し、部屋の面積に限りがございます。事前にご相談ください。
- Q5お部屋への持ち込みができないものは何ですか？
- A危険物やペットは不可です。
電化製品に関しては、冷蔵庫・電子レンジなどは不可ですが、その他の物は事前にご相談下さい。（仏壇はご遠慮いただいております。）
- Q6部屋の掃除は誰がするのですか？
- A管理費の中に含まれておりますので、施設のスタッフが行います。
リネン交換・窓ふき・清掃・ゴミだし・衣替え・Pトイレ等の洗浄などを行います。
特に環境整備が必要とみなされた場合にはケアマネージャーがプランをたてられるためケアプランに基づいてヘルパーが行います。
- Q7退去する時に不要な物が出ます。処分をお願いしたいのですが・・・
- Aお断りさせていただいております。必ず、ご家族にて処分をお願いします。
日々の生活について
- Q1入浴は週何回ですか？
- Aケアプランに基づきご利用回数が異なりますが、基本週３回です。
（清潔保持の為、シャワー浴や全身清拭も行なっています。）
- Q2入浴は個室ですか？介助はしてもらえますか？
- Aはい、お一人づつの入浴です。安全面を考慮し、必ずヘルパーが付添い介助しております。
- Q3食事の時間は何時ですか？
- A朝食（7時半） 昼食（12時） 夕食（17時半） 水分補給（10時） おやつ（15時）です。
- Q4食事はどこで食べますか？
- A食事は、リビングで皆さんに一緒に食べていただいておりますが、体調がすぐれない時は、各居室でスタッフ付添い介助にて対応しております。
- Q5嗜好品の制限はありますか？
- A飲酒・喫煙は禁止しております。ご利用者様の希望を尊重させて頂いておりますが、医療的見解から禁じられている場合は除きます。
- Q6起床・就寝時間は何時ですか？
- A共有部分のリビングの使用部分が、朝は7時から夜は19時までとなっております。
- Q7夜間の見回りはありますか？
- A専属の夜勤者が、交代で定期的に見回り致します。
その時に、安否確認・トイレ誘導・オムツ交換・体位交換も行います。
- Q8洗濯は？
- A施設内で行います。ご家族に依頼することはありません。
- Q9理美容サービスは？
- A契約している理容師が、訪問して散髪を行なっています。（入居時に承諾書に記入）
- Q10外出はできますか？面会時でもできますか？
- A一人での外出は禁止しております。必ずご家族様の同伴となっております。
外出届けの提出もお願いしております。
- Q11面会時間は？
- A10時〜16時になっております。
上記以外のご面会の際には、危険防止のため玄関の施錠を行っておりますので事前にご連絡ください。
病気になった場合について
- Q1日常の健康管理はどうなってますか？
- A毎朝、検温・脈拍・血圧測定をしております。週2回ホームドクターの往診にて、体調見ております（毎月体重測定、入浴前のバイタル測定、食事量や排便チェックなども行っております。）
- Q2体調が悪化した時は？
- Aスタッフがホームドクターと相談の上対応します。
受診が必要と判断される場合には、ご家族様・担当ケアマネージャーに連絡いたします。
また、緊急を要する場合には救急車の要請を行います。
スタッフも同行いたしますが、書類時手続き等必要ですので昼夜を問わずご家族に連絡しますので、必ず直接搬送先の病院へ駆けつけて下さるようにお願い致します。
- Q3入院が長引く場合の部屋はどうなりますか？また、居室をキープはできますか？
- A1ヶ月内でしたらキープできますが、家賃・管理費は発生します。
1ヶ月以上かかるようでしたら家族様とご相談の上決めていきます。
- Q4退院した後、施設に戻る事は出来ますか？
- A入院先のドクター施設の判断で、可能（医療的な行為が終了）ならば、お戻りいただけます。
お迎えは、施設のスタッフにて対応可能です。
- Q5往診や医療体制を教えてください。
- A協力医療機関より「往診に来ていただいております。
【菊池】
- 往診
- かねこクリニック
- 他受診
- 川口病院・菊池郡市医師会立病院・菊池中央病院・菊池有働病院 他
- 薬局
- よつば調剤薬局
【保田窪】
- 往診
- 冬田循環器科内科医院
- 他受診
- 朝日野総合病院・江南病院・西日本病院・弓削病院・益城病院・熊本託麻台病院・くわみず病院 他
- 薬局
- アシスト調剤薬局
【梶尾】【かじお】
- 往診
- 冬田循環器科内科医院
- 他受診
- 弓削病院・菊陽病院・朝日野総合病院・菊南病院 他
- 薬局
- 菊南調剤薬局
